Arkhame
  • Accueil
  • Emma & Norman
    Emma
    Emma

    L’assistante IA relationnelle

    Emma accueille vos visiteurs, répond aux questions, qualifie les demandes et accompagne vos clients avec une approche fluide et disponible 24/7.

    En savoir plus

    Emma & Norman

    Deux intelligences, une mission commune

    Ensemble, Emma et Norman répondent, qualifient, automatisent et optimisent vos opérations pour offrir une expérience complète.

    Conçus pour travailler ensemble Une expérience IA cohérente, évolutive et synchronisée.
    Norman

    L’assistant IA stratégique

    Norman analyse, structure, recommande et automatise vos processus pour améliorer vos suivis, vos opérations et vos performances.

    En savoir plus
    Norman
    SÉCURISÉS

    Données protégées et confidentialité

    RAPIDES

    Réponses instantanées et automatisations

    INTELLIGENTS

    Apprentissage continu et optimisation

    COLLABORATIFS

    Complémentaires et synchronisés

  • Solutions
  • Intégrations
  • À propos
  • Contact
Demander une démo
Arkhame
Accueil
Emma, l’assistante IA relationnelle Norman, l’assistant IA stratégique Emma et Norman, deux intelligences, une mission commune
Solutions Intégrations À propos Contact
Demander une démo
Document légal

Politique de
confidentialité

Protection des données, transparence
et respect de votre vie privée.

Accueil / Politique de confidentialité
Politique de confidentialité

Protection des renseignements personnels et transparence numérique.

01

But de cette politique de confidentialité

Cette politique a pour but d’informer les utilisateurs du site arkhame.com sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la divulgation des renseignements personnels fournis lors de l’utilisation du site.

Elle s’applique à l’ensemble du site ainsi qu’aux produits et services proposés.

02

Lois applicables

Cette politique est établie conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi 25 au Québec.

03

Consentement

En utilisant ce site, vous consentez aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité, ainsi qu’à la collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements conformément à celle-ci.

Si vous n’acceptez pas cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

04

Collecte et utilisation des informations

Lors de l’utilisation du site, certaines informations personnelles peuvent être demandées, notamment le nom, l’adresse courriel, l’adresse postale ou le numéro de téléphone.

Ces informations peuvent être utilisées afin de vous contacter, vous identifier, personnaliser votre expérience, améliorer le service client, traiter certaines demandes ou améliorer le site.

05

Données de journal

Comme la plupart des sites web, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre visite, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, la durée de consultation et certaines statistiques d’utilisation.

06

Communications

Les informations personnelles peuvent être utilisées afin de transmettre des communications, bulletins, documents marketing ou informations susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désabonner de ces communications en suivant les instructions prévues à cet effet dans les courriels reçus.

07

Divulgation à des tiers

Les informations personnelles ne sont pas vendues, échangées ou transférées à des tiers sans consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir un produit ou service demandé.

Certains tiers de confiance peuvent intervenir dans l’exploitation du site ou des activités, à condition qu’ils s’engagent à préserver la confidentialité des informations.

08

Transactions d’affaires

En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs impliquant Arkhame, les informations personnelles peuvent être transférées. Les utilisateurs seront informés à l’avance de tout transfert applicable.

09

Divulgation lorsque la loi l’exige

Arkhame peut divulguer des renseignements personnels lorsque la loi l’exige, en cas de demande légitime des autorités compétentes ou lorsque cette divulgation est nécessaire pour préserver la sécurité et l’intégrité du site.

10

Durée de conservation

Les informations personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

11

Mesures de sécurité

Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels transmis ou traités par le site.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être garantie comme entièrement sécurisée.

12

Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Arkhame ne contrôle pas ces sites et n’est pas responsable de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ou de leurs pratiques.

13

Protection des mineurs

Le site ne vise pas les mineurs et ne collecte pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans.

Si de telles informations sont portées à notre connaissance, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.

14

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction, la modification ou la suppression des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, dans la mesure prévue par la loi.

Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement, sous réserve d’un préavis raisonnable et des obligations applicables.

15

Modification ou suppression des données

Pour toute demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : [email protected].

16

Politique en ligne seulement

Cette politique concerne uniquement les informations collectées par l’intermédiaire du site web et ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne.

17

Modifications de la politique

Arkhame se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité au besoin. Toute modification sera publiée sur le site.

18

Politique sur les témoins

Le site peut utiliser des témoins, aussi appelés cookies, afin de recueillir certaines informations et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou être averti lorsqu’ils sont envoyés. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être limitées.

19

Ne pas suivre

La fonctionnalité « Ne pas suivre » peut être activée dans certains navigateurs afin d’indiquer aux sites visités que vous ne souhaitez pas que certaines informations soient collectées.

Des outils comme Google Analytics ou des services publicitaires peuvent utiliser des témoins afin d’optimiser l’affichage de certaines annonces.

20

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Montréal, Québec, Canada.
Arkhame

L’intelligence artificielle
au service de votre performance

Emma & Norman, vos assistants IA nouvelle génération. Conçus pour automatiser, assister et faire gagner du temps à vos équipes.

Navigation

Accueil Emma & Norman Solutions Intégrations À propos Contact

Ressources

Cas d’usage Secteurs FAQ

Arkhame

À propos d'Arkhame L'expertise Arkhame Services Arkhame Équipe Arkhame Témoignages clients

Demander une démo

Découvrez comment Emma & Norman peuvent transformer votre entreprise.

Demander une démo

Besoin d’aide ?

Contactez-nous 24/7 [email protected]

© 2026 Arkhame. Tous droits réservés.

Mentions légales Politique de confidentialité CGU Politique des cookies